دانلود کتاب داستان سرایی و کاربرد آن در فروش تابلو فرش
در این کتابچه با تکنیک داستان سرایی در کسب و کار آشنا می شوید و کاربرد عملی آن را در فروش فرش و تابلو فرش دستباف فرا می گیرید.
همونطور که می دونید امروزه یکی از مهمترین مشکلات بافنده ها در کشور موضوع بازاریابی و فروش محصولاتشان است. ما پس از بررسی جدیدترین روش های بازاریابی در دنیا و با راهنمایی اساتید و کارشناسان بازاریابی کشور به تدوین این کتابچه پرداخته ایم. معتقدیم مطالعه و اجرای روش های آموزش داده شده در این کتابچه می تونه بازاریابی و فروش شما رو متحول کنه. آموزش های این کتابچه بر پایه تکنیک داستان سرایی در کسب و کار تدوین شده.
اگر این کتابچه رو تا پایان دنبال کنید متوجه میشید که داستان سرایی چقدر می تونه کسب و کار شما رو متحول کنه. در اهمیت داستان سرایی همین بس که اغلب مفاهیم قرآن با داستان مطرح شده و اگر دقت کنید بهترین سخنران ها هم داستانگوهای قهاری هستند مثل آقای قرائتی و ... علاوه بر این، فیلم ها و سریال ها هم روایت کننده داستان هستن و به همین علت هست که اینقدر محبوبن. اجازه بدید همین ابتدا دو تا مثال بزنیم تا با کاربرد داستان سرایی در کسب و کار بیشتر آشنا بشید.
یکی از اساتید بازاریابی (ست گادین) به روش یکی از دوستان خودش که در کار فروش املاک هست اشاره میکنه و با لحنی آمیخته به عصبانیت می گه که اون هیچ کاری نمیکنه، فقط داستان می گه و می فروشه. اون شرح حال دوست خودش رو این چنین بیان می کنه:
“هر کسی میتونه ویژگیهای فیزیکی خانه و شرایط مالیاتی اون ملک رو برای شما بگه اما اون این کارو نمی کنه. در عوض آرتور یک کار کاملاً متفاوت انجام میده. او شما و همسرتون رو برای یک دورزدن در محله همراهی میکنه. با گذر از بلندیها و پایینیهای محله، داستان تک تک خانههای اون جا، حتی اونهایی که برای فروش نیستن رو براتون بازگو میکنه. براتون شرح میده که چه کسانی در اونها زندگی میکردن و مشغول به چه کارهایی بودن و چگونه اون خونهها رو خریدن؟ حتی اسم سگهای ساکنان خانهها رو هم براتون میگه. داستان بزرگ شدن بچهها و خرج و مخارجشان در خانهها رو هم شرح میده. آرتور یک داستان از رخدادهای گذشته، حال و آینده محله براتون میگه و بعد، یک خانه به شما نشون میده”
برند TOMS، یک نمونه بسیار عالی دیگه از داستان سرایی هست که کمی متفاوته. این برند با به اشتراک گذاشتن داستان های مشتریان و افرادی که از طریق خرید های مشتریان به اون ها خدمت رسانی می کنن، به صورت موثر تونسته جنبشی رو ایجاد کنه که نه فقط باعث افزایش فروش شده، بلکه نوع خاصی از جامعه رو ایجاد کرده.
داستانسرایی در کسبوکار به کمک ما میاد تا تصاویری که مغزها ترسیم میکنن، تصویری باشه که منجر به رشدِ پایدار کسب و کارمون بشه. در حقیقت، داستانسرایی در کسب و کار عینکهایی بر چشم مشتری ها میذاره که منجر به ایجاد احساسهای خوب و دلنشین می شه.
الان دیگه ساختن تصویری در ذهن مشتری که منجر به افزایش فروش بشه به سادگی گذشته نیست. همه میتونن محصول تولید کنن، همه میتونن یک صفحه اینستاگرام با تعداد زیادی فالور داشته باشن و خیلیها میتونن کپی اون چیزی که شما ارائه میدید رو ارائه کنن. اما همه نمیتونن یک تصویر زیبای پایدار در ذهن مشتری ها ایجاد کنن، چون هر کسی مهارت و دانش داستانسرایی در کسب و کار رو نداره.
جنس رقابت در دنیای جدید دیگه صرفاً از جنس ارائهی کیفت بهتر نیست. رقابت امروزه از جنس ارائهی یک عینک بهتر برای دیدن دنیا است. برندهها کسانی هستن که با ارائهی داستانهای درست، عینکی ارائه میدن که منجر به لذت بردن مخاطب ها میشن. مشتری ها اگر داستان شما رو باور کنن و دوست داشته باشن، به راحتی شما رو با دیگران جایگزین نخواهند کرد.
داستانسرایی در کسب و کار میتونه به یک کسب وکار شور و ذوق ببخشه. همونطور که ما افراد پر شور و پر ذوق رو دوست داریم، کسب و کارهای شورانگیز برای مشتری ها، جذابتر هستن.
کسب وکارها به انسانها، محصولات و خدمات ارائه میدن. انسان ها موجوداتی اجتماعی هستن. پس برای این که تولیدکننده ها خاص بودن محصولاتشون رو نشون بدن، باید بتونن با مشتری های خودشون گفت و گو کنن و داستان و داستان سرایی نقطه شروع این گفت و گوهاست.
داستانها باعث میشن که مشتری ها محصولی رو بخوان یا نخوان. مردم وقتی داستانی رو شنیدند و باور کردند و دوستش داشتن، خودشون رو بخشی از اون داستان تصور میکنن. این داستان، همون عینکی هست که مشتری حاضره براش پول بده تا طعم حس خوبش رو بچشه.
وظیفهی اصلی برندها، ایجاد تمایزه و این تمایز رو داستانهایی میسازن که مشتری ها از برند برای همدیگه تعریف میکنن. روایتهایی که مشتری ها تعریف میکنن، ممکنه که هم خوشایند باشن و هم ناخوشایند. داستانهای ناخوشایند هم حتی مفید هستن، چون برندها مثل شخصیتها جاذبه و دافعه دارن. یک برند وقتی حیات داره که تعدادی از مشتری ها بر ضدش صحبت کنن و همزمان افراد زیاد دیگه ای به اون برند عشق بورزن.
نظر خود را با ما در میان بگذارید.